Chiếc máy ảnh có thể giữ lại hình dáng khoảnh khắc, nhưng lại vô tình bỏ quên âm thanh. Melsou hòa quyện giai điệu (melody) và kỷ vật (souvenir) để mỗi trang ảnh không chỉ đẹp, mà còn biết cất lời.
Bốn giá trị tạo nên trải nghiệm độc bản
Khám phá cách Melsou kết nối hình ảnh và thanh âm vào từng trang sách.
Không gian sáng tạo tinh tế
Một không gian tinh tế đã được mở ra sẵn, không cần đắn đo về bố cục. Melsou được sắp xếp nhẹ nhàng để nhường chỗ cho kỷ niệm của bạn tự do lên tiếng.
Cá nhân hóa trong vài thao tác
Tự tay gói ghém từng kỷ niệm và ngắm nhìn chúng thành hình qua góc nhìn lật trang 3D chân thực. Giữ trọn vẹn sự riêng tư cho những cảm xúc của bạn.
Đánh thức ký ức đa giác quan
Kỷ niệm không nên chỉ nằm yên trên giấy. Ở Melsou, những rung động được giữ lại qua độ nhám mộc mạc của mặt giấy và thanh âm của người thương.
Không gian riêng tư cho kỷ niệm
Mọi lời nhắn gửi và thanh âm được lưu giữ trực tiếp trên vi mạch vật lý. Không máy chủ đám mây, không rò rỉ dữ liệu, an toàn tuyệt đối.
Gói sản phẩm
- Album 12 trang Couche liền trang mở phẳng 180°
- Bìa cứng bồi màng mờ lụa cao cấp
- In mã QR nhạc Spotify & Soundwave Code
- Module chip ghi âm giọng nói
- Album 12 trang Couche liền trang mở phẳng 180°
- Bìa cứng bồi màng mờ lụa cao cấp
- Module chip ISD1820 + Loa + Pin thay được
- Mã QR nhạc Spotify
- Album 12 trang Couche liền trang mở phẳng 180°
- Bìa cứng bồi màng mờ lụa cao cấp
- In mã QR nhạc Spotify & Soundwave Code
- Module chip ISD1820 + Loa + Pin thay được
- Tặng kèm Hộp quà Kraft & Sticker & Washi tape
Ý kiến từ người dùng trải nghiệm Melsou
Cảm nhận chân thực từ những người dùng đã trực tiếp thiết kế và trải nghiệm album Melsou
Chuyện của Melsou
Cảm hứng chế tác, bí quyết sắp xếp ảnh và những câu chuyện lưu giữ ký ức qua năm tháng
Thư Viện Template Mẫu
8 bộ mẫu nghệ thuật độc bản — Rê chuột để xem hoạt họa Bìa & Ruột bên trong!
Tra cứu đơn hàng trực tiếp
Nhập mã đơn hàng (ví dụ: MELS-XXXXXXX) hoặc số điện thoại đặt in
Kiểm tra tiến độ chế tác album
Bạn có thể theo dõi từng công đoạn từ lúc khớp lệnh thanh toán VietQR, in ấn bồi bìa, nạp chip thanh âm đến khi bàn giao bưu cục.
Bản thiết kế của bạn
Đơn hàng của bạn
Bản thảo chưa hoàn tất tùy chỉnh
Bạn ơi, cuốn album của bạn vẫn còn một vài chi tiết chưa được tùy chỉnh theo ý riêng:
Bạn có muốn quay lại hoàn thiện tiếp cho thật trọn vẹn, hay muốn tiếp tục đặt in ngay bây giờ?
Chọn tất cả
Không gian sáng tạo tinh tế
Chọn mẫu thiết kế mở đầu
Chọn 1 trong 8 phong cách nghệ thuật để nạp ngay bố cục và bắt đầu tùy biến:
Đổi khổ album?
Thiết kế hiện tại sẽ được tự động điều chỉnh để phù hợp với khổ album mới. Một số ảnh hoặc chữ có thể cần căn lại.
Xóa Trang 12–13?
2 trang này và nội dung bên trong sẽ bị xóa. Tổng giá sẽ giảm 15.000đ.
Cài đặt hệ thống
Tùy chỉnh giao diện, bảo mật tài khoản và quyền riêng tưTự tạo Sticker từ ảnh của bạn
Chọn ảnh và khuôn cắt để tạo nhãn dán die-cut xinh xắn chèn vào trang album:
Soạn bài viết Blog (Quản trị viên)
Thông tin giao hàng
Chính Sách Bảo Mật Melsou 📜
Ngày có hiệu lực: 27/08/2026 | Cập nhật lần cuối: 27/08/2026
Melsou (“Melsou”, “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết xử lý thông tin cá nhân một cách minh bạch, có mục đích và phù hợp với hoạt động của dịch vụ.
Chính sách này giải thích Melsou thu thập thông tin nào, sử dụng thông tin đó như thế nào, khi nào thông tin có thể được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ và những lựa chọn mà người dùng có đối với dữ liệu của mình.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Melsou, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc Chính sách bảo mật này.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng đối với thông tin được xử lý khi bạn: truy cập website Melsou; tạo hoặc chỉnh sửa thiết kế/draft; sử dụng Melsou với tư cách khách mà chưa đăng nhập; đăng nhập hoặc kết nối tài khoản Google; đặt hàng và thanh toán; theo dõi trạng thái đơn hàng; tải lên hình ảnh, tệp hoặc nội dung; sử dụng các tính năng cộng tác được Melsou cung cấp; liên hệ với Melsou để được hỗ trợ.
2. Thông tin Melsou có thể thu thập
2.1. Thông tin tài khoản: Khi đăng nhập bằng Google, chúng tôi có thể nhận tên hiển thị, địa chỉ email, mã định danh tài khoản, ảnh đại diện. Melsou tuyệt đối không nhận mật khẩu Google của bạn.
2.2. Thông tin của khách chưa đăng nhập: Melsou duy trì phiên làm việc bằng mã phiên, dữ liệu draft lưu cục bộ trên trình duyệt (Local Storage). Khi đăng nhập, draft sẽ được liên kết với tài khoản.
2.3. Nội dung do bạn cung cấp: Hình ảnh, nội dung văn bản, thiết kế, tệp tải lên, thông tin tùy chỉnh sản phẩm phục vụ tạo sản phẩm và in ấn.
2.4. Thông tin đặt hàng và giao hàng: Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng, sản phẩm, số lượng, giá trị đơn hàng, mã đơn hàng, trạng thái giao nhận.
2.5. Thông tin thanh toán: Dữ liệu đối soát giao dịch VietQR / SePay MB Bank. Melsou không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ngân hàng hay mã PIN.
2.6. Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, loại thiết bị, hệ điều hành, thời gian truy cập, log chẩn đoán lỗi bảo vệ hệ thống.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Melsou sử dụng thông tin để: vận hành website; quản lý tài khoản; tự động lưu và khôi phục draft; lưu trữ nội dung và tạo tệp phục vụ sản xuất in ấn; tiếp nhận và xử lý đơn hàng; đối chiếu thanh toán; thực hiện giao hàng; tra cứu đơn hàng; hỗ trợ khách hàng; phòng chống gian lận và duy trì an toàn hệ thống.
4. Draft và dữ liệu lưu trên thiết bị
Melsou lưu bản draft cục bộ trên trình duyệt để tự động lưu tiến trình, tiếp tục chỉnh sửa khi rớt mạng và khôi phục sau khi tải lại trang.
5. Đăng nhập bằng Google
Melsou sử dụng Google OAuth chuẩn xác thực. Melsou chỉ nhận thông tin và quyền được cấp trong quá trình đăng nhập và không có quyền truy cập mật khẩu của bạn.
6. Cộng tác
Khi sử dụng chức năng cộng tác cùng thiết kế, dữ liệu phiên làm việc được đồng bộ để hạn chế xung đột chỉnh sửa.
7. Tệp sản xuất
Khi đơn hàng được xác nhận, hệ thống tạo tệp sản xuất độc lập dựa trên thiết kế đã xác nhận để phục vụ xưởng in ấn chính xác.
8. Chia sẻ thông tin với nhà cung cấp dịch vụ
Melsou chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác hạ tầng: lưu trữ Cloudflare/Cloud, Google OAuth, cổng đối soát SePay/Ngân hàng MB, và đơn vị giao vận. Melsou không bao giờ bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.
9. Google Drive và Google Sheets
Melsou có thể lưu trữ dự phòng tệp sản xuất trên Google Drive và quản lý báo cáo vận hành trên Google Sheets với quyền truy cập nội bộ được phân quyền nghiêm ngặt.
10. Theo dõi đơn hàng và quyền riêng tư
Trang tra cứu đơn hàng công khai chỉ hiển thị tiến độ xử lý và tên viết tắt, không để lộ địa chỉ chi tiết hoặc thông tin thanh toán nhạy cảm.
11. Cookie và công nghệ tương tự
Melsou sử dụng LocalStorage và cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và giỏ hàng của bạn.
12. Bảo mật dữ liệu
Áp dụng mã hóa HTTPS, kiểm soát phân quyền, và tường lửa bảo vệ hạ tầng để ngăn chặn truy cập trái phép.
13. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Melsou lưu trữ dữ liệu trong thời gian hợp lý để phục vụ đơn hàng, bảo hành và đối soát kế toán. Dữ liệu hình ảnh sẽ được xử lý lưu trữ an toàn.
14. Quyền của người dùng
Bạn có quyền truy cập, yêu cầu chỉnh sửa thông tin, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
15. Xóa tài khoản và dữ liệu
Khách hàng có thể liên hệ Melsou để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo quy định.
16. Chuyển và lưu trữ dữ liệu quốc tế
Dữ liệu hạ tầng đám mây tuân thủ đầy đủ các quy định an toàn dữ liệu xuyên biên giới.
17. Quyền riêng tư của trẻ em
Melsou không chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em khi chưa có sự đồng ý hợp lệ của người giám hộ.
18. Liên kết và dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết ngoài (Spotify, Google) chịu sự điều chỉnh theo chính sách riêng của các nền tảng đó.
19. Thay đổi chính sách bảo mật
Melsou có thể cập nhật chính sách này khi có thay đổi nghiệp vụ hoặc yêu cầu pháp luật và cập nhật ngày hiệu lực công khai.
20. Thông tin liên hệ
Melsou — Melody & Souvenir
Hotline: 0931.940.512
Email hỗ trợ: support@melsou.vn
Địa chỉ xưởng chế tác: TP. Hồ Chí Minh
Chính Sách Bảo Hành, Đổi Trả & Hoàn Tiền 🛡️
Ngày có hiệu lực: 27/08/2026 | Cập nhật lần cuối: 27/08/2026
Melsou mong muốn sản phẩm khách hàng nhận được phản ánh chính xác nhất có thể thiết kế đã xác nhận khi đặt hàng. Do phần lớn sản phẩm của Melsou được sản xuất theo yêu cầu và cá nhân hóa theo thiết kế của từng khách hàng, chính sách đổi trả có một số quy định đặc thù dưới đây.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách áp dụng đối với sản phẩm đặt mua trực tiếp qua Melsou. Tùy từng trường hợp, phương án xử lý bao gồm: khắc phục sản phẩm; sản xuất lại mới 100%; đổi sản phẩm; gửi bổ sung bộ phận thiếu; hoặc hoàn tiền tương ứng.
2. Thời hạn yêu cầu hỗ trợ
Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay sau khi nhận hàng và gửi yêu cầu tới Melsou trong vòng 07 ngày kể từ ngày đơn hàng được giao thành công.
3. Các trường hợp được hỗ trợ
Melsou bảo hành, sản xuất lại hoặc hoàn tiền khi có lỗi thuộc trách nhiệm xưởng:
• 3.1. Sản phẩm không đúng đơn hàng: Sai loại gói, sai kích thước, thiếu trang, giao nhầm mẫu.
• 3.2. Sản xuất sai thiết kế đã xác nhận: Thiếu thành phần, sai lệch bố cục do in ấn, nội dung khác biệt đáng kể so với bản duyệt in.
• 3.3. Lỗi in hoặc lỗi sản xuất: Nhòe màu, bong tróc nứt màng lụa, lỗi vi mạch chip âm thanh ISD1820, lỗi gãy gáy mở phẳng 180°.
• 3.4. Hư hỏng trong vận chuyển: Bị móp méo, rách ướt hộp do đơn vị vận chuyển (quý khách nên giữ lại bao bì).
4. Sản phẩm cá nhân hóa
Sản phẩm được in riêng theo thiết kế của bạn. Melsou sử dụng phiên bản đã xác nhận làm chuẩn sản xuất. Melsou thông thường không hỗ trợ đổi trả chỉ vì khách hàng đổi ý sau khi sản phẩm đã được đưa vào sản xuất.
5. Các trường hợp không thuộc phạm vi đổi trả
Melsou từ chối đổi trả nếu sản phẩm in đúng thiết kế nhưng do khách hàng: nhập sai lời nhắn, viết sai chính tả, tải nhầm ảnh mờ, chọn nhầm kích thước hoặc thay đổi ý định sau khi xưởng đã bấm in.
6. Chất lượng hình ảnh do khách hàng cung cấp
Độ nét của photobook phụ thuộc vào độ phân giải ảnh gốc của bạn. Ảnh chụp thiếu sáng, bị nén mạnh trên mạng xã hội có thể giảm độ nét so với ảnh gốc.
7. Sai khác màu sắc
Màu sắc hiển thị trên màn hình phát quang (RGB) có thể có độ lệch tự nhiên khoảng 5–10% so với mực in trên giấy Couche cao cấp (CMYK). Sai lệch màu nghiêm trọng do lỗi máy in sẽ được xưởng in lại ngay.
8. Hao mòn và sử dụng không đúng cách
Chính sách không áp dụng với hư hỏng phát sinh sau khi nhận do va đập rơi vỡ, để vào nước làm cháy vi mạch pin loa hoặc tự ý can thiệp phần cứng.
9. Cách gửi yêu cầu đổi trả / bảo hành
Quý khách vui lòng cung cấp: (1) Mã đơn hàng; (2) Số điện thoại đặt hàng; (3) Video mở hộp (unboxing) và hình ảnh thể hiện rõ lỗi.
Gửi về Hotline/Zalo: 0931.940.512 hoặc Email: support@melsou.vn.
10. Xử lý yêu cầu
Melsou phản hồi phương án xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận đầy đủ thông tin xác minh.
11. Sản xuất lại
Khi được chấp thuận sản xuất lại: Khách hàng không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào, Melsou chịu 100% phí sản xuất mới và phí vận chuyển giao tận tay bạn.
12. Hoàn tiền
Nếu phương án sản xuất lại không khả thi, Melsou sẽ hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng của bạn trong vòng 1–3 ngày làm việc.
13. Quy định gửi trả sản phẩm
Do tính chất cá nhân hóa, bạn không cần tự ý gửi hàng về trước khi có hướng dẫn cụ thể từ bộ phận CSKH Melsou.
14. Hủy hoặc thay đổi đơn hàng
Nếu đơn hàng chưa đưa vào máy in, Melsou hỗ trợ chỉnh sửa miễn phí. Khi đơn hàng đã vào quy trình in nhiệt/bồi bìa, không thể hủy đơn.
15. Đơn hàng giao không thành công
Đơn vị vận chuyển hỗ trợ giao tối đa 3 lần. Nếu sai địa chỉ do khách hàng, phí ship lần sau có thể do khách chi trả.
16. Trường hợp thất lạc đơn hàng
Nếu đơn hàng bị thất lạc do vận chuyển, Melsou sẽ sản xuất gấp lại album mới và giao hỏa tốc cho bạn.
17. Chống lạm dụng chính sách
Melsou có quyền từ chối các yêu cầu có dấu hiệu cố ý làm hư hại sản phẩm hoặc gian lận.
18. Quyền của người tiêu dùng
Chính sách luôn bảo đảm đầy đủ các quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
19. Thông tin liên hệ
Melsou Studio TP.HCM
Hotline: 0931.940.512 (Zalo 24/7)
Email tiếp nhận: support@melsou.vn
